棚卸による休業のお知らせ
いつもDLUXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程にて棚卸業務を実施いたしますため、終日休業とさせていただきます。
【休業日】2025年10月15日(水)～2025年10月17日(金)
10/14(火)14時までのご注文は当日発送、
10/14(火)14時以降のご注文は、10/20(月)～随時発送を行います。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、今後のサービス向上のための対応となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【カスタマーハラスメント防止に関する基本方針および録音・録画対応について】
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、従業員が安全かつ安心して業務に取り組める環境を守るため、東京都の「カスタマーハラスメント防止対策条例」に基づき、カスタマーハラスメントの未然防止と適切な対応に努めております。
お客様からの貴重なご意見には真摯に向き合いながらも、暴言・威圧的言動・不当な要求などのハラスメント行為に対しては、組織として毅然と対応してまいります。
お客様との通話や対応内容を記録させていただく場合がございますことを、あらかじめご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社M la chic
天候不良による配送への影響について
お客さま各位 平素よりDLUX PROFESSIONAL JAPANをご利用いただき誠にありがとうございます。
日本海側では強い寒気が流れ込んでおり、広い範囲で大雪が予想されております。 この影響で、2月24日（月・祝）にかけて、交通機関に遅延や運休が発生する可能性があります。 既に以下の地域では大雪の影響で、道路交通規制やフェリーの遅延により、
お荷物のお預かりとお届けに遅れが生じております。
【お荷物のお預かり・お届けが遅れる地域】 北海道（全域） 秋田県（能代市・大館市・鹿角市・北秋田市・山本郡・鹿角郡・北秋田郡） 新潟県（十日町市・魚沼市・南魚沼市・南魚沼郡・中魚沼郡）
今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性がございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
冬季休業のお知らせ
いつもDLUX PROFESSIONAL JAPANをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社では年末年始につきまして下記のとおり休業いたします。
【冬季休業期間】
2024/12/27㈮～2025/01/05㈰
12/26(木)14時までのご注文は当日発送、
8/26(金)14時以降のご注文は、1/6(月)～随時発送を行います。
年末年始は通常の連休に増して配送が混み合いますので、お早めにご注文下さいませ。
また道路状況なども混雑が予想されますので、ご指定日にお荷物が届かない場合もございます。
予めご了承下さいませ。
上記期間中、ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒お願い申し上げます。
